謹んで新春のお慶びを申し上げます。 会員の皆様、ならびに関係各位におかれましては、健やかに新春をお迎えのことと心よりお慶び申し上げます。また、日頃より当協会の活動に対し多大なるご支援とご協力を賜り、厚く御礼申し上げます。 昨年、我々ユニファイド通信業界は「信頼の再構築」に向けた大きな一歩を踏み出しました。 当協会を含む通信事業者５団体は、総務省および警察庁の協力を得て「ETOC（電話事業者認証機構）」を設立いたしました。クラウドPBXやクラウド電話、SMSなど、絶え間なく生まれる革新的なサービスを市民の皆様に安心してご利用いただくことは、業界が果たすべき最重要課題です。 この「電話の安心」を実現し、通信市場の健全化を支える柱として、優良電話事業者認証制度の普及を強力に推進しております。法令遵守や犯罪利用防止対策などの厳格な基準を満たした事業者を可視化する「ETOCマーク」は、利用者や事業者間の取引における信頼の証となります。本年は、大手通信事業者を含めたETOC認証の導入をさらに加速させ、サプライチェーン全体をクリーンに保つことで、悪質な事業者を

2025年12月17日 一般社団法人日本ユニファイド通信事業者協会 第65回メッセージ部会（勉強会）を開催いたしました。 本会はオンラインと現地会場をつないだハイブリッド形式で行われました。 今回はJUSAに加盟する事業者（会員事業者）のトビラシステムズ株式会社より「スミッシングの最新動向と対策」についてご講演いただきました。 同社はモバイル・固定電話・ビジネス向けに幅広くサービスを展開されています。警察からの情報提供も受けながら、迷惑情報データベースを日々更新し、利用者を脅威から守る仕組みを構築されています。 トビラシステムズ株式会社 https://tobila.com/

2025年 12月18日 一般社団法人日本ユニファイド通信事業者協会（JUSA） 政策部会（勉強会）を開催いたしました。 本会はオンラインと現地会場をつないだハイブリッド形式で行われました。 現地に40人程度、オンライン30人程度の合計70名の会員が参加され、2時間にわたり様々な議論が行われました。 今回はデジタル庁様を講師としてお迎えし、「マイナンバーカードの現状と利活用拡大」についてご講演いただきました。 講演では、マイナンバーカードの普及状況と基本機能、民間事業者における利活用の状況や今後の展望についてご紹介いただきました。 その後は通信政策議論について、総務省の委員会において発表するための議論と方針の意識合わせを行いました。

JUSA入会の理由・目的 元々はユニファイドコミュニケーション以外の事業がメインだったこともあり、音声系の法制度の理解促進や業界動向の情報収集に課題を抱えていました。 また、昨今の犯罪利用防止の観点でテレフォニー業界は法規制が多くルール改定も多いことから安全にビジネスを推進する上で業界団体に加入する必要性を感じ、様々な団体を調べている中でJUSAを知りました。同業他社が多数いたことや協会意見を多く出しているのを見て、活発な印象をもったので入会を決めました。 JUSAに入会して良かったこと 政策部会等の部会・WGに参加することで各種法制度の改正・議論の理解が深まり、法改正が自社事業へ与える影響を速やかに把握してオペレーションの見直しやWebサイト改修、顧客周知等がスムーズに行なえるようになった点にメリットを感じています。 あと定期的に開催されるイベントでも他社の方と情報交換が行える点も業界団体ならではの良さだと思います。 サービス紹介 KDDIウェブコミュニケーションズでは、コミュニケーションの課題解決にフォーカスした 「KWCPLUS」というサー

このたび、一般社団法人 日本ユニファイド通信事業者協会（JUSA、会長：近藤邦昭）は、新設された「でんわんセンター（迷惑電話対策相談センター）」の設立背景と、その運営を支える技術・体制、そして現場を牽引する想いをひも解くエグゼクティブ対談記事を公開しました。 電話サービスの安心・信頼を取り戻すための、官民連携と現場の実践に迫る内容です。 写真左から 岡田 良平（一般社団法人日本ユニファイド通信事業者協会〔JUSA〕 常務理事・政策部会長/株式会社アセンド） 邱 利励（株式会社三通 代表取締役） 寺尾 憲二（株式会社ComDesign 代表取締役） 佐藤 大助（株式会社ComDesign 社長室長） ■”新しい公共インフラ”としての「でんわんセンター」 2025年6月、総務省の請負事業としてスタートした「でんわんセンター」は、単なる相談窓口ではなく、社会と通信を結び直す“新しい公共インフラ“を担う存在として位置付けています。 JUSAは運営主体として、「電話が再び、安心と信頼の象徴となる社会を取り戻す」という理念を掲げて運営しています。 ■立ち上げ

JUSAは2025/11/13（木）～14（金）にて開催中の 「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス in 東京 2025」 に出展しております。 開催日： 2025年11月13日（木）〜14日（金） 会場： 池袋サンシャインシティ・文化会館 ブース番号： 3D-1 当ブースではJUSAの活動報告のほか、総務省の請負事業である 「でんわんセンター（迷惑電話対策相談センター）」 の取り組みを紹介しております。 ▶︎ でんわんセンター公式サイト 初日から多くのお客様にお立ち寄りいただき、活気あるスタートとなりました！ 会期は明日までとなっております。 お近くにお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。 皆さまのご来場を心よりお待ち申し上げます。

PR Times版はこちら https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000029.000074499.html JUSA SMS配信サービス事業者 各位 平素より当協会の活動にご理解とご協力を賜り、誠にありがとうございます。 このたび、当協会会員の複数の通信事業者より、SMS（携帯電話向けショートメッセージ）配信サービスに関して、不適正な契約が締結され、不適正なメッセージ配信が行われた事案が報告されました。これらの事案では、実際に被害も確認されております。 つきましては、各事業者におかれましては、契約締結時の確認体制を一層徹底いただきますようお願い申し上げます。 ■ 発生状況 近時、公序良俗に反する内容のメッセージを配信する事案が確認されています。 これらの事案では、実在する法人名を不正に用いて契約を申し込み、複数の事業者へ同時に申込を行う、または複数の申込経路を併用するなど、短期間で審査をすり抜けようとする手口が見られます。 特に小規模事業者を含む広範な事業者が標的となっており、注意が必要です。 ■ 推奨される

JUSA会員各位 平素より当協会の活動にご理解・ご協力を賜り、誠にありがとうございます。 このたびJUSAは、2025年11月13日（木）〜14日（金）に開催される 「コールセンター／CRM デモ＆コンファレンス 2025 in 東京（第26回）」  に出展いたします。 開催日：  2025年11月13日（木）〜14日（金） 会場：  池袋サンシャインシティ・文化会館 ブース番号：  3D-1 当ブースでは、JUSAの活動紹介のほか、 総務省の請負事業である 「でんわんセンター（迷惑電話対策相談センター）」  の取り組みを紹介いたします。 ▶︎   でんわんセンター公式サイト 皆さまのご来場を心よりお待ち申し上げます。 イベント公式サイト コールセンター／CRM デモ＆コンファレンス 2025 in 東京

2025年10月30日 一般社団法人日本ユニファイド通信事業者協会 第63回メッセージ部会を開催いたしました。 本会はオンラインと現地会場をつないだハイブリッド形式で行われました。 今回はゲスト講師として株式会社NTTドコモより、マーケティング戦略部の太田 友博 氏および齊藤 森史 氏をお迎えし、 「電番メッセージングサービスの概況と安全性向上に向けた取り組み」についてご講演いただきました。 NTTドコモコンシューマーサービスカンパニーマーケティング戦略部料金戦略室コミュニケーションサービス担当　担当課長　 齋藤 森史 様 NTTドコモコンシューマーサービスカンパニーマーケティング戦略部料金戦略室コミュニケーションサービス担当　担当課長　 太田 友博 様 講演では、SMSおよび＋メッセージをめぐる市場の現状と課題、 AI時代におけるスミッシング（フィッシングSMS）対策の強化策、 そして4キャリア共通の発信番号「0005（共通ショートコード）」制度の導入経緯などが紹介されました。 特に、AIによる自動文面生成が確認されるなど攻撃の巧妙化が進む中で