一般社団法人 日本ユニファイド通信事業者協会
Japan Unified Communications Service provider Association
6月
4日
(木)
[オンラインセミナー / 参加無料］
通信事業者向けセミナー（第9回）
代表電話をAIに任せるという選択
～電話業務から始めるDXと働き方改革～
代表電話をAIが対応することによる、企業の電話に関する課題解決をテーマにお話をいたします。迷惑電話(営業電話/詐欺電話)の対策、クローズアップされづらい一般企業におけるカスハラの対策、重要な電話だけを人間が対応することにるコア業務への集中、電話恐怖症の対策、などのメリットがあり、AIを中心とした電話DXを進めることの意義をお伝えします。
《セミナー開催概要》
▼日 時
2026年6月4日（木）16:00〜17:30
▼開催形態
オンライン形式
▼プログラム
開会挨拶
1．代表電話をAIに任せるという選択 〜電話業務から始めるDXと働き方改革〜
講師 中島 総之 氏
一般社団法人日本ユニファイド通信事業者協会(JUSA)
優良事業者評価WG主査 番号停止運用部会副部会長
株式会社ソフツー 経営企画室長
森 博一 氏
Foonz株式会社 執行役員CTO
木村 元太郎 氏
株式会社Revcomm
Strategic Development Unit Div. Head
SRE Div./SRE Dev1 Group / Group Manager
MiiTel Phone Div./Telephony Group/PBX Team / Team Manager
高橋 克己 氏
株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ コミュニケーションDX本部 エバンジェリスト
2．JUSAの取り組み紹介
3．質疑応答
閉会挨拶
▼参加登録
当ページ下段の「参加申し込みフォームへ」クリック後のページから参加のお申し込みをお願い致します。
※参加する1名ずつの参加登録が必要です。
※申込情報が不正確である場合、その他当協会の判断によって参加をお断りする場合がございます。
※お申込いただいた方は今後のセミナー等のお知らせをお送りしますのでご了承ください。
▼費用
セミナー：無料・申込制
▼お問い合わせ先
JUSA：一般社団法人日本ユニファイド通信事業者協会 事務局 sec(アット)jusa.jp
《セミナー参加申込》
《登壇者紹介》
中島 総之 氏
一般社団法人日本ユニファイド通信事業者協会(JUSA) 優良事業者評価WG主査 番号停止運用部会副部会長
株式会社ソフツー 経営企画室長
株式会社ソフツーにて、法制度への対応など適切なサービス運営のための取り組みに従事。
JUSAでは電話事業者認証機構(ETOC)の評価制度普及に向けた取り組みを行っている。
森 博一 氏
Foonz株式会社 執行役員CTO
16歳でLinuxと出会いUNIXとOSSの哲学に魅了されて以来この世界に没頭。
2000年より東京めたりっく通信にて勤務、退職後2006年からVoIPに関連する開発に従事しアプライアンス製品やクラウドシステムなどを多数開発。
2021年9月Flat Holdings株式会社(現Foonz株式会社) CTO に着任。
現在は同社のビジョンである「コミュニケーションに無限の可能性を」の実現に向けて「ソクコム」の事業展開を推進するべく開発部門の統括を担当。
木村 元太郎 氏
株式会社Revcomm Strategic Development Unit Div. Head
SRE Div./SRE Dev1 Group / Group Manager
MiiTel Phone Div./Telephony Group/PBX Team / Team Manager
株式会社RevCommにて、テレフォニー領域および新規事業の開発・運用を担当するエンジニアリングマネージャーとして従事。
電話サービスの安定運用と継続的な改善に加え、AIを利用した新規サービス開発にも携わり、提供サービスの価値・品質向上に取り組んでいる。
高橋 克己 氏
株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ コミュニケーションDX本部 エバンジェリスト
フルスタックエンジニア。趣味は料理。 2014年7月に、留守番電話が文字で届く国内初の留守電サービス「TRANSREC」をリリース。 2015年4月にSmart Communication Award 2015で「自動電話リレーサービス」が最優秀賞を受賞。 2016年2月よりエバンジェリストとして、CPaaSの魅力を広く宣伝する活動を行っている。
グローバル・インターネット・ジャパン株式会社 代表取締役